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Términos y Condiciones

  1. Proceso de Compra

Al realizar una compra en nuestro sitio web, te comprometes a proporcionar información veraz, actual y completa sobre ti y la transacción. Los pasos para realizar una compra son los siguientes:

 

Selecciona el producto deseado y agrégalo al carrito.

Verifica tu pedido.

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Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por razones tales como falta de stock, errores en los precios o cualquier irregularidad en la transacción.

 

  1. Precios y Pagos

Todos los precios están indicados en soles peruanos (S/). Los métodos de pago disponibles incluyen:

 

Tarjeta de crédito/débito.

Transferencia bancaria.

Yape/ Plin

Pago contra entrega (solo para Chimbote).

El pago debe realizarse en su totalidad antes de la entrega de los productos.

 

  1. Envíos y Entregas

Realizamos envíos a nivel nacional en Perú. Los plazos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación, y serán comunicados en el proceso de compra. El costo del envío será calculado y mostrado antes de completar la compra.

 

No nos hacemos responsables por retrasos en la entrega ocasionados por terceros, como servicios de mensajería o situaciones fuera de nuestro control (ej. desastres naturales, huelgas).

 

  1. Devoluciones y Reembolsos

Productos defectuosos o dañados: Si recibes un producto defectuoso o dañado, contáctanos dentro de3 días para coordinar su devolución y reemplazo.

Cambio de opinión: No aceptamos devoluciones ni cambios de productos por cambio de opinión o si el producto ha sido abierto y usado.

Para procesar una devolución, el producto debe estar en su empaque original y en las mismas condiciones en que fue recibido.

 

  1. Política de Privacidad

Toda la información personal proporcionada por el cliente durante el proceso de compra está protegida y será utilizada únicamente para procesar los pedidos, realizar envíos y mejorar la experiencia de compra. No compartiremos tu información con terceros sin tu consentimiento, salvo que sea necesario para completar la transacción (como el envío).